Informationen & Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Produktion?

Für nicht personalisierte Produkte beträgt die Produktionszeit ca. 3–5 Werktage.
Für personalisierte Produkte (z. B. Einladungen) dauert die Produktion in der Regel 7–15 Werktage nach Freigabe des Designs.

Stellen Sie Designbeispiele zur Verfügung?

Ja, wir senden digitale Muster zur Freigabe, bevor die Produktion beginnt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten, Gooogle Pay, Apple Pay und Banküberweisung.

Kann ich das Design anpassen?

Ja, alle unsere Einladungen und Geschenke können mit Ihren Namen, Daten und persönlichen Details personalisiert werden.

Versenden Sie international?

Ja, wir liefern auch international in Europa. Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland ab und werden beim Checkout berechnet.

Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?

Nein, personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, sobald das Design/Muster freigegeben wurde.
Sie können Ihre Bestellung jedoch stornieren, bevor das Muster freigegeben ist.

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Email: info@lilacmemories.com

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